AGB

AGB der Berlitz Deutschland GmbH für BusinessSeminare

I. Allgemeine Bedingungen

1. Geltung unserer Geschäftsbedingungen
1.1. Unsere Geschäftsbedingungen gelten als Grundlage für beide Parteien. Geschäftsbedingungen unserer Kunden gelten nur dann, wenn Berlitz Deutschland GmbH dem schriftlich zugestimmt hat.

1.2. Die einzelnen Bestimmungen unserer Geschäftsbedingungen gelten jeweils gemäß ihrem Inhalt gegenüber Verbrauchern und Unternehmern im Sinne von § 310 BGB. Regelungen, die ausdrücklich als für Unternehmer geltend bezeichnet sind, gelten nicht gegenüber Verbrauchern. Verbraucher im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind natürliche Personen, mit denen wir in Geschäftsbeziehung treten, ohne dass diesen Personen bei der Durchführung der Geschäftsbeziehung eine gewerbliche oder sonstige selbständige berufliche Tätigkeit zugerechnet werden kann.

2. Vertragsschluss
Die Bestellung durch den Vertragspartner in Textform per Post, per Telefax, per eMail oder über unsere Website ist ein bindendes Angebot, dessen Zugang wir unverzüglich in Textform, vorzugsweise per eMail, bestätigen. Hierin liegt jedoch noch keine Annahme der Bestellung.
Wir sind berechtigt, das Angebot des Vertragspartners innerhalb von zwei Wochen durch Zusendung einer Auftragsbestätigung in Textform per Post, per Telefax oder per eMail anzunehmen oder abzulehnen. Mit Zugang der Auftragsbestätigung beim Vertragspartner kommt der Vertrag zwischen uns und dem Vertragspartner zustande.

3. Widerrufsrecht für Verbraucher
Als Verbraucher hat der Vertragspartner das Recht, die Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt unserer Anmeldebestätigung ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Telefax, eMail) zu widerrufen. Dieses Widerspruchsrecht gilt nicht für Unternehmen und gewerbliche Teilnehmer unserer Seminare.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an: Berlitz BusinessSeminare, Hahnstr. 68-70, 60528 Frankfurt, Telefax: +49 (69) 66 60 89-333, oder per E-Mail: info@berlitz-business-seminare.de. Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen unbeschadet zurückzugewähren. Dieses Widerrufsrecht besteht nicht, wenn die gebuchte Veranstaltung stattgefunden hat und der Vertragspartner hieran teilgenommen hat.

II. Offene Seminare

Seminargebühren
Die Seminargebühren beinhalten die Getränke im Seminarraum und in den Vormittags- und Nachmittagspausen. In allen Seminaren ist das Mittagsessen inklusive einem alkoholfreien Getränk an allen vollen Seminartagen in der Gebühr enthalten. Außerdem sind die Arbeits- und Übungsmaterialien im Preis inbegriffen.
Die Teilnahmegebühr zzgl. eventueller Steuern und Gebühren ist fällig nach Erhalt der Rechnung, spätestens jedoch 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn.

Bei Stornierungen und Umbuchungen
Bei Stornierung bis zwei Wochen (14 Tage) vor Veranstaltungsbeginn erheben wir eine Bearbeitungsgebühr von € 150, bei Stornierung bis 1 Woche (7 Tage) vor Termin fallen 50% der Teilnahmegebühr zzgl. eventueller Steuern und Gebühren an. Bei späteren Absagen wird die gesamte Teilnahmegebühr berechnet, sofern nicht von Ihnen im Einzelfall der Nachweis einer abweichenden Schadens- oder Aufwandshöhe erbracht wird. Die Stornierung bedarf unbedingt der Schriftform. Die Benennung von Ersatzteilnehmern ist zu jedem Zeitpunkt möglich.
Eine kostenlose Umbuchung in andere Berlitz Seminare ist bis 4 Wochen vor Beginn des Seminars möglich, sofern noch offene und nicht reservierte Plätze zur Verfügung stehen. Sollte dies nicht möglich sein, gelten die Bedingungen für Stornierungen.

Übernachtungs- und Verpflegungskosten
Übernachtungs- und Verpflegungskosten sind vom Teilnehmer direkt mit dem Hotel abzurechnen.

Absage der Veranstaltung
Berlitz BusinessSeminare bittet um Verständnis, dass wir uns die Absage einer Veranstaltung - z.B. bei Ausfall von Referenten oder aufgrund mangelnder Teilnehmerzahl - vorbehalten müssen. In jedem Fall bemühen wir uns, Sie über Absagen oder erforderliche Änderungen des Programms rechtzeitig vor Veranstaltungsbeginn zu informieren. Im Falle der Absage einer Veranstaltung erstatten wir die bereits gezahlten Gebühren oder stellen den Teilnehmern auf Wunsch eine Transferkarte aus. Diese Transferkarte ermöglicht die Teilnahme an einem Ersatztermin oder an einem anderen BusinessSeminar. Preisdifferenzen sind von Berlitz zu erstatten bzw. vom Kunden 14 Tage vor Beginn zu zahlen. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen, es sei denn, diese beruhen auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten von Angestellten oder sonstigen Erfüllungsgehilfen.

Haftungsbeschränkung des Veranstalters
Berlitz BusinessSeminare haftet nicht für Verluste oder Beschädigung mitgebrachter Gegenstände auf Veranstaltungen, es sei denn, der Verlust oder die Beschädigung dieser Gegenstände ist auf nachweislich vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten von unseren Angestellten oder Erfüllungsgehilfen zurückzuführen. Wir möchten Sie daher bitten, in den Pausen keine Wertgegenstände oder wichtige Materialien im Tagungsraum unbeaufsichtigt zurückzulassen.

Änderung des Tagungsprogramms
In Ausnahmefällen notwendig werdende Änderungen des Tagungsprogramms, des Veranstaltungstermins, der Referenten oder des Veranstaltungsortes behalten wir uns in zumutbarem Umfang vor. Diesbezügliche Rückfragen richten Sie bitte an die Konferenz- bzw. Produktmanager der jeweiligen Veranstaltung oder an die Geschäftsleitung unseres Hauses.

Urheberrechte
Die im Rahmen unserer Veranstaltungen ausgehändigten Arbeitsunterlagen sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht - auch nicht auszugsweise - ohne Einwilligung Berlitz BusinessSeminare und der jeweiligen Referenten vervielfältigt oder gewerblich genutzt werden.

Datenschutz
Ihre Daten werden für die interne Weiterverarbeitung und eigene Werbezwecke von uns unter Einhaltung der gesetzlichen Bedingungen gespeichert. Wenn Sie keine Zusendung von Berlitz Informationsmaterial wünschen, erbitten wir um Nachricht an Berlitz BusinessSeminare, Tel. +49 (69) 66 60 89-330, eMail: info@berlitz-business-seminare.de. Ihre Daten werden daraufhin gesperrt.

Anwendbares Recht / Gerichtsstand
Der Vertrag unterliegt dem deutschen Recht. Für Kaufleute im Sinne des HGB gilt: Gerichtsstand für alle aus dem Vertragsverhältnis entstehenden Ansprüche und Rechtsstreitigkeiten einschließlich Wechsel- und Urkundenprozesse ist Frankfurt am Main.

Berlitz Deutschland GmbH, Hahnstraße 68-70, 60528 Frankfurt am Main
01.04.2007

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